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POS机涨价潮来了,黑猫投诉飙升,支付公司退款及时,但是能不能顶住呢?

发布时间:2022-12-05 12:57:54浏览次数:

昨天我们发表了文字支付圈,期望涨价退费,得到了广大网友的积极响应。

的确,按照一个大人物的寓言,20多家支付公司基本都被关起来了,将面临巨额罚款。因为支付公司处于巨大的量狂潮中,支付公司每年的利润少得可怜,人力成本太高。如果想保住支付牌照,只能通过提高费率来支付。涨价已经开始了,而且是普遍性的。随着付临门的上涨速度,基本上每家每户都在万分之80-100万上涨。上涨的费率带来了许多问题。

POS机涨价潮来了,黑猫投诉飙升,支付公司退款及时,但是能不能顶住呢?(图1)

首先造成了大量的投入。最近因为费率上涨,黑猫投诉量飙升至1503件。当时支付公司基本很快解决了问题,基本上金额在几百到几千不等。现在支付公司估计是怕扩大影响,解决速度比较快。

涨价后,基本代理商都能分一杯羹,但最受伤的还是商家,无辜的损失了一笔钱。现在代理商都很犹豫,因为不知道哪个POS能保持费率。这是作为代理人最难选择的时候。虽然提高费率可以发一笔小财,但毕竟失去客户是必然的。毕竟辛苦积累下来的客户,心疼给别人。那么怎么做才能留住客户呢?希望代理商能主动告知客户涨价的情况,用不用由客户自己选择。这样客户至少有知情权,才不会怪你。

费率上调引发的投诉将是支付公司最近最头疼的问题。这一次,不再是代理商们头疼的问题了。机构和代理商不再建议提高费率。那么,问题来了,支付公司能经得起这么多投诉吗?如果引起国家的重视,毕竟国家已经有明确的费率规定,也就是说一旦费率超过0.6,就是违法行为。如果支付公司提高费率,每个人都有选择,所以它只是在那里。但如果所有支付公司都提高费率,这将是一个重大的民生问题。

最后,祝大家支付事业成功,盈利,也希望支付公司珍惜自己的支付牌照。毕竟来之不易,失去了!

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